本当はここまでやりたい【定休日編】
2024/06/11
カテゴリー毎日ブログ
本当はここまでやりたい【定休日対応編】
いつもここまで「目」を向けていただきありがとうございます。
今朝、新聞店さんに支払いに行くよと伝えていたのに・・・結局
寄ることを忘れてしまって帰店した店長の加藤太一です。
慌ててお詫びの電話をしました また払いに行きます
さてさて、今日は昨日に引き続き
本当はここまでやりたいシリーズ第二弾
【定休日編】
ついさっきも起きた現象なのですが、定休日でもお客さんが
ちらっと寄ってくれることがあります。
そんなときに本当はここまでやりたい！
- 停車された車にサササっと近寄り「定休日」だということを伝える（←ここまではできる）
- すかさず「定休日用の名刺」を出しここの「店長」であることを伝える（←ここができない）
- お手洗いは大丈夫ですか ご利用できますよ（←ここも気が回らない）
- 寄っていただいた感謝を伝え、駐車場でお見送りする（ここすらできていなかったことに愕然）
↑ここまでを軽やかに自然な流れで「やりたい！」
これがついついできない
最初にまず「あぁ寄ってもらったのに車から降りてもらうのが申し訳ない」と思ってしまい
すぐさま慌てて近寄って「定休日だから」を伝えてしまって「さようなら」になってしまう。
ここをぐっと「落ち着いて」我慢してゆったりとした気持ちで対応したい
だって、せっかくの「一期一会」の出会いを流してしまうのはかなしい
そして「名刺」もいつも所持していない「名刺不携帯」状態
これもいかん
常にどこでも「私はこういうものです」と伝える意識で居たいなぁと思います。
いつどこで素敵な出会いがあるかもわかりませんし
買出しに行くと「ちょいちょい声をかけられる体質」なので「名刺携帯」は必須ですね
よし・・・今日はこのくらいのしておきましょう
ひとつひとつ「こぶしレベル」をUPしていきます。
【まとめ】
- 一期一会の出会いを大切にちょっと「会話重視」してみる
- 名刺不携帯ダメ！名刺は「常時携帯」
このふたつの「心」と「モノ」を準備することから始めたいと思います。
以上、「本当はここまでやりたい定休日編」でした。
過去のブログはこちら
お食事もできるようになってるよ
今日もここまで読んでいただきありがとうございました。
