【通販部より】改善します【お詫び】
2016/11/22
カテゴリーお知らせ
こんにちは
通販部よりお知らせです。
いつも
こぶしの里のＨＰをご利用ありがとうございました。
先日
こぶしの里の商品をいろいろご購入いただいたお客さんの
お荷物を入れ忘れてしまう失敗をしてしまいました。
お客様はリピーターさんで
うちの「骨酒セット」を集まりで披露していただく予定でした。
こぶしの里が梱包した箱を開いてみると
期待の骨酒セットが入ってない・・・・
すみません。
梱包確認ミスです。
受注表をしっかり確認すれば
防げたミスです。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
申し訳ありません。
今後このようなことがないよう
受注担当と配送担当と打ち合わせをして
再度梱包前に商品チェックをするよう打ち合わせました。
また忘れたころに
同じ間違いをしないよう定期的に
同じ打ち合わせ、注意事項の確認をしていきます。
こういった小さな確認を怠ることなく
お客様の手元にしっかりとお届けできるよう努めて参ります。
この時期から
骨酒の御注文を多くいただきます。
気を引き締めてやっていきますので
また気づいた点や困ったことなどがあれば
お気軽にお声掛け下さい。
下記の連絡先を記載しておきます。
どうぞよろしくお願いします。
ＴＥＬ：0120－46－1749
ＦＡＸ：0574－46－1189
ＭＡＩＬ：info@hida-seiryu.com
